2月11日保阜高速阜平西收費站召開節后收心會，旨在幫助全體工作人員迅速從節日氛圍中走出來，以飽滿的熱情和昂揚的斗志投入到新一年的工作中。會議由收費站站長王凱主持。 

會上，王凱站長全面總結了春節假期期間收費站的運營管理情況。在剛剛過去的春節假期，全體工作人員堅守崗位，全力保障了過往車輛的快速通行，圓滿完成了保通保暢任務。王凱站長對大家在節日期間的辛勤付出給予了充分肯定，同時也指出了工作中存在的一些細節問題，如個別窗口服務效率有待提高、特情處置流程還需進一步優化等。

會議要求。在服務提升方面，要求全體員工嚴格遵守文明服務規范，從微笑服務、禮貌用語等細節入手，不斷提升服務質量，樹立良好的窗口形象。在業務能力提升上，強調要加強業務知識學習，定期組織業務培訓和技能考核，尤其是針對綠通查驗、ETC 業務辦理等重點工作，確保每位員工都能熟練掌握相關政策和操作流程。在安全管理方面，必須時刻繃緊安全這根弦，加強對收費設施設備的安全檢查，及時消除安全隱患，為過往司乘人員提供安全、舒適的通行環境。

最后王凱站長還對新一年的工作目標和任務進行了詳細部署，明確了收費任務指標、文明服務創建目標等。鼓勵全體員工在新的一年里積極進取、勇于創新，共同為收費站的發展貢獻力量。

此次節后收心會的召開，讓阜平西收費站全體員工迅速調整狀態，以嶄新的精神面貌投入到工作中。大家紛紛表示，將以實際行動落實會議要求，努力在新的一年里取得更好的工作成績，為保阜高速的發展添磚加瓦。